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Si tiene varios productos que desea devolver, colóquelos todos en una caja de embalaje y adjunte una lista de contenido. Si devolverá un ordenador, recomendamos usar el embalaje original. Si la factura original que recibió es una factura física estándar, devuélvala junto con el producto.

Ofrecemos servicio de recogida a domicilio gratuito. Espere que el transportista le contacte y recoja los productos devueltos en la fecha acordada.

Si su ubicación no está dentro de la zona de entrega y recogida de nuestro transportista, le informarán que los productos a devolver se enviarán a la sucursal más cercana del transportista. Consulte la página de ayuda envío y entrega para ver las zonas donde nuestro transportista actualmente ofrece recogida y entrega.